2012年7月22日~26日,我分院夏志华、汲羽丹两位老师参加了由中国就业培训技术指导中心和北京奥德普汽车营销咨询有限公司共同举办的“2012全国职业院校汽车服务岗位师资培训”。此次培训在浙江宁波进行,有多所高职高专院校的教师参加。
本次培训紧密围绕如何培养专业汽车服务岗位人才的职业技能展开。培训内容主要包括:汽车售后服务业的现状及发展趋势;服务顾问在汽车售后服务业中的定位;服务顾问的知识体系架构;服务顾问工作流程及服务技巧等方面。主讲人为具有多年汽车行业一线工作经历,擅长于汽车销售、售后服务与市场经营管理领域的培训工作的段钟礼老师。通过本次培训,使教师在教学过程中建立起全面的汽车服务课程的教学方法和技巧。最后培训结束由国家人社部组织统一考核,两位老师获得了国家人社部颁发的《汽车服务顾问师资》权威证书。
汽车工程分院
2012年9月5日